座谈会回顾|为什么教务系统如此不稳定?

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  • 来源:东财教务处_贵州师范大学求是学院教务系统_池州学院教务管理系统

  在同学们反映这个问题后,学校的教务处与网络中心的老师决定召开座谈会,听一听同学们的想法,了解同学们选课过程中的问题,也向大家说明未来的解决方案和发展计划。

  关于现有教务系统稳定性、是否考虑换个新系统、关于教务系统负载能力、通选课优先权、选课时间提前等问题:

  答:正方教务系统确实不够稳定,现实情况是正方在全国高校占有率超过50%,但目前使用的版本是10多年前的老版本了,在系统功能和性能上都跟不上信息化发展的需求,因此,从2011年至今,教务处在正方系统的数据库的基础上进行二次开发,开发了推免系统、出国成绩预约系统、项目管理系统、“华工教务”微信公众号等外围系统。虽然正方教务系统新版本已于去年上市,但其公司不建议我们立即使用,因为还有不少需要改进的地方。同时,教务处也考察过其他公司的教务系统,如强智、青果、金智等,但从国内其他兄弟院校的反馈来看,体验效果并没有很大区别,而且数据迁移可能带来数据丢失等问题,为避免造成日后的麻烦与不便,不敢轻易尝试。

  正方后台使用的还是1.0的本以及32位的操作系统,无法升级,网页端的后台一共有10台虚拟机在承载(高峰期会相应增加虚拟机数量),每台并发量1000左右(不是1000个IP并发)。同时,由于我们自身技术力量不足,导致在某些特殊时段,外围系统会影响到核心数据库的正常运行,比如期末期间出现“老师录不了成绩,学生查不了成绩”的现象。对此,教务处在2017年1月召集系统开发商、软件运维商以及硬件运维商一起针对这些问题召开了讨论会,分析出最大的原因是“第三方软件”对系统的影响,比如超级课程表、课程格子等。目前教务处方面已着手处理这些问题,争取这学期可以缓解外围系统对核心数据库的压力问题。

  对于同学提出的租用好一点的服务器这一建议,教务处的老师表示,费用不是根本原因,但是投入更多也不一定能解决,带宽基本上是没问题的,学校投入的硬件设备是几百万的设备,主要是软件系统没有让硬件发挥应有的作用。

  外围系统和主系统的映射关系,造成主数据库的负担。学校已经在做相关工作,相信这学期能有比较大的成效。主要达到:分流访问量,不要所有访问都压在主数据库,提高系统承载能力。

  引入专业硬件运维公司(硬件及网络日常运行的维护管理)。教务处不是技术部门,是教学管理部门,只能尽力去管理,借助网络中心、软硬件运维公司等第三方力量来解决问题。

  更换系统,首要考虑教务管理系统能否平稳过渡,其次考虑用户体验及系统功能能否满足学校教学管理个性化需求,希望同学们能理解。

  主要是出于安全方面的考虑。在2016年年初我们检测到教务系统被入侵,因为正方是全国最多高校使用的系统,因为其软件本身不够完善,容易成为黑客的目标,进而形成一个很大的利益面,比如:篡改成绩或其他重要数据。虽然学校网络中心在校园网入口设有防火墙,教务系统内网也设有防火墙,但黑客仍然可以通过同学们的电脑或者闲置的服务器作为“肉机”对教务系统进行入侵。基于正方公司无法给出一个妥善的解决方案,教务处只能采取相对较好但也不是绝对安全的方法:禁止外网登录。

  内外网均可直接访问的应用系统:推免系统、成绩预约打印系统、毕业设计(论文)系统、学生项目管理系统、教务处主页、“华工教务”微信公众号等。

  校外查成绩除了使用vpn访问教务系统外还可通过“华工教务”微信公众号进行查询。)

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